Зыкова Татьяна Валентиновна

Должность, звание: кандидат экономических наук, доцент кафедры cервиса и туризма

Область научных интересов:

• управление персоналом организаций сервиса и туризма, государственных и муниципальных предприятий

• кадровый консалтинг и аудит

• сервисный менеджмент

• конкурентоспособность организаций

Научная и учебно-методическая деятельность:

• 29 опубликованных научных работ, наиболее значимыми из которых являются 3 статьи, представленные в базах Web of Science (RSCI)

• более 30 учебно-методических разработок

• 20 электронных управляемых курсов (в т.ч. 9 в соавторстве).

Преподаваемые дисциплины:

• Управление персоналом в сфере гостеприимства и общественного питания

• Современные технологии подбора и оценки персонала, кадровый консалтинг и аудит

• Менеджмент персонала и кадровая политика туристских организаций

• Менеджмент организаций сферы гостеприимства и общественного питания

• Документационное обеспечение туристской деятельности и др.

Дополнительная информация:

Окончила с отличием торгово-экономический факультет Московского коммерческого университета.

В 2004 году защитила диссертацию на тему «Управление конкурентоспособностью торговых организаций». В 2008 году получила звание доцент.

Руководитель магистерских диссертаций и выпускных квалификационных работ бакалавров. Член методической комиссии института экономики и предпринимательства, государственной аттестационной комиссии.

Участие в конференциях:

В 2023 г. участвовала в X Юбилейной Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные проблемы управления».

В 2020 г. приняла участие в международной конференции «Global Challenges of Digital Transformation of Markets GDTM» и в VI Всероссийском форуме Национальная система квалификаций России «Рынок труда – новая реальность».

Участвовала в международных конференциях в Дубаи (ОАЭ), в Риме (Италия), Афинах (Греция) и Праге (Чешская республика), где выступила с докладами по проблемам развития сферы гостеприимства.

Повышение квалификации:

Прошла курсы повышения квалификации «Дистанционные образовательные технологии», «Практические навыки коучинга в образовательной деятельности», «Стратегии и технологии управления туристско-гостиничными комплексами», «Индустрия гостеприимства: стратегический менеджмент и сервис в ресторанном и гостиничном бизнесе».

Получила дипломы о профессиональной переподготовке по программам «Управление персоналом», «Стратегии и технологии управления туристско-гостиничными комплексами» и «Механизмы эффективного управления в индустрии гостеприимства. Гостиничное дело».

Награды:

За многолетнюю плодотворную работу по развитию и совершенствованию учебного процесса, значительный вклад в дело подготовки специалистов награждена почетной грамотой Министерства образования и науки РФ.

Контактная информация:

• телефон: 8(831) 240-43-45, доб.227

• e-mail: zykovatv@iee.unn.ru

Консультации для студентов проводятся в Zoom. Ссылка для подключения:

https://us04web.zoom.us/j/5169519670?pwd=UFRlcms2UVVoTSt0TC9WVFlpMHVQQT09

Идентификатор конференции: 516 951 9670

Код доступа: 4eLUzc